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临海杜桥交警创新“警保联动”机制

2018-10-08 09:52:01  来源:news.taizhou.com.cn   作者:徐颖骅

一般处理一起交通事故,少则花上几小时,多则几天才能顺利解决。不过,如今在临海市杜桥镇却有一些群众反映,现在处理交通事故方便快捷了不少。

前日,记者从杜桥交警中队了解到,该中队创新实施“警保联动”机制,通过实行“一方到场,信息共享”的新模式,实现群众处理适用简易程序事故“零次跑”,次生事故“零发生”。

这项创新机制是从今年8月初开始实行的,杜桥交警中队联合辖区多家保险公司,针对简易车损、轻微伤人事故,进行快速处理,并简化定责和理赔流程,不但高效、便民,还有效节约了“警保”资源。具体是,交警部门与保险公司通过建立警保协作微信工作群,实现信息共享,加强双方沟通,及时解决问题。同时,交警部门事先统一现场照相操作规范,并制定了道路交通事故自行协商协议书,双方共同使用,无论哪一方到场,都可直接指导当事人填写协议书。

该项机制实行近两个月来,杜桥交警中队处警量减少45%,保险公司现场勘查量减少60%,当事人事故处理时间人均节约3小时左右,回访群众的满意率达100%。

“我们简化了理赔流程,损失一万元以下的车损事故或现场调解的轻微伤人事故,由保险公司直接受理。损失超过一万元的车损事故,由现场勘查人员将填写好的自行协商协议书交值班民警,民警核查后签名并加盖事故处理专用章,作为保险理赔材料,无需当事人到交警队补办事故认定书,这样可以为当事人节约大量时间。”杜桥交警中队副中队长高平说,事故处理实行一案一群,通过新建临时微信群,将值班民警、保险公司勘查员、当事人拉进群,当事人上传现场照片后即可撤离现场,迅速恢复交通,最大限度地杜绝次生事故发生。

责任编辑:陈玲波
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